Digitale Unterweisung: Was per E-Learning erlaubt ist – und was nicht

Ist eine digitale Unterweisung erlaubt?

Ja – als Hilfsmittel, nicht als Ersatz für jede Unterweisung. Eine digitale Unterweisung per E-Learning, Video oder App ist zulässig, wenn sie sich auf den konkreten Arbeitsplatz bezieht, Rückfragen an eine unterweisende Person möglich sind und geprüft wird, ob die Inhalte verstanden wurden. Ein reiner Selbstlernkurs ohne Ansprechperson genügt nicht, und für Gefahrstoffe, Biostoffe und Schutzausrüstung gegen tödliche Gefahren schreiben Vorschriften eine mündliche Unterweisung oder Übungen vor.

Gemeint sind verschiedene Formate: Lernmodule am Computer oder Smartphone mit Verständnisfragen, Erklärvideos, Präsentationen zum Nachlesen oder eine Live-Unterweisung per Videokonferenz. Entscheidend ist nicht das Medium, sondern ob die Unterweisung die Anforderungen an Inhalt, Dialog und Arbeitsplatzbezug erfüllt.

Was Arbeitsschutzgesetz und DGUV Vorschrift 1 verlangen

§ 12 ArbSchG legt keine Form fest. Die Unterweisung muss aber ausreichend und angemessen sein, Anweisungen und Erläuterungen enthalten, die eigens auf den Arbeitsplatz oder Aufgabenbereich ausgerichtet sind, und während der Arbeitszeit stattfinden – bei der Einstellung, bei Veränderungen und bei neuen Arbeitsmitteln oder Technologien jeweils vor Aufnahme der Tätigkeit. § 4 DGUV Vorschrift 1 ergänzt: Wiederholung mindestens einmal jährlich, Dokumentation, und die relevanten Vorschriften und Regeln sind in verständlicher Weise zu vermitteln.

Wie das in der Praxis aussieht, beschreibt die DGUV Regel 100-001 in der Ausgabe vom Juni 2025. Für digitale Formate sind diese Punkte entscheidend:

• Rückfragen der Beschäftigten an die Unterweisenden müssen möglich sein.
• Die alleinige Übergabe von Unterweisungsinhalten zum Selbststudium reicht nicht aus.
• Der Unternehmer muss sich vergewissern, dass die Inhalte verstanden wurden – etwa durch Verständnisfragen, Vorführen des Handlungsablaufs oder Beobachten der Arbeitsweise.
• Werden elektronische Hilfsmittel eingesetzt, kann zusätzlich eine praktische Vermittlung von Arbeitsabläufen und Verhaltensweisen nötig sein.
• Die Wirksamkeit der Unterweisungen überprüfen die Führungskräfte.

Wo E-Learning nicht ausreicht

Einige Vorschriften legen die Form ausdrücklich fest. In diesen Fällen kann ein digitales Modul vorbereiten und auffrischen, den vorgeschriebenen Teil aber nicht ersetzen:

• Gefahrstoffe

  VorgabeMündlich anhand der Betriebsanweisung, arbeitsplatzbezogen, vor Aufnahme der Beschäftigung und mindestens jährlich; Inhalt und Zeitpunkt schriftlich festhalten und unterschreiben lassen (§ 14 Abs. 2 GefStoffV)

  Folge für digitale FormateElektronische Medien dienen laut TRGS 555 Nr. 5.3 der Unterstützung und Vorbereitung – die mündliche Unterweisung bleibt Pflicht

• Biostoffe

  VorgabeMündlich anhand der Betriebsanweisung, arbeitsplatzbezogen, vor Aufnahme der Beschäftigung und mindestens jährlich, Bestätigung durch Unterschrift (§ 14 Abs. 2 und 3 BioStoffV)

  Folge für digitale FormateDigitales Modul nur ergänzend, mündlicher Teil am Arbeitsplatz

• PSA gegen tödliche Gefahren oder bleibende Gesundheitsschäden

  VorgabeBenutzungsinformation im Rahmen von Unterweisungen mit Übungen vermitteln (§ 31 DGUV Vorschrift 1)

  Folge für digitale FormateAnlegen, Prüfen und Benutzen – etwa von Auffanggurt oder Atemschutz – praktisch üben

• Arbeitsmittel

  VorgabeTätigkeitsbezogene Unterweisung vor der ersten Verwendung, danach mindestens jährlich; Datum und Namen schriftlich festhalten (§ 12 Abs. 1 BetrSichV)

  Folge für digitale FormateTheorie digital möglich, Bedienung an der Maschine zeigen und üben lassen

• Jugendliche

  VorgabeVor Beginn der Beschäftigung, vor der ersten Arbeit an Maschinen, an gefährlichen Arbeitsstellen oder mit gesundheitsgefährdenden Stoffen auch zu deren besonderen Gefahren; mindestens halbjährlich (§ 29 JArbSchG)

  Folge für digitale FormateBesondere Gefahren am Arbeitsplatz zeigen; digitale Module eignen sich zum Auffrischen

Auch der Fachbereich Organisation der DGUV weist darauf hin, dass elektronische Medien eher allgemein gehalten sind, während sich die Unterweisung auf den konkreten Arbeitsplatz bezieht. Arbeitsabläufe und Verhaltensweisen müssen weiterhin in der Praxis geübt werden. Nur eingeschränkt eignen sich digitale Formate etwa für Arbeiten in komplexen Gefahrensituationen, an Maschinen oder für das Anlegen von Atemschutz und anderer Schutzausrüstung.

Nachweis: Wann genügt die digitale Bestätigung?

Die DGUV Vorschrift 1 verlangt, dass die Unterweisung dokumentiert wird – eine bestimmte Form oder eine Unterschrift schreibt sie nach der DGUV Regel 100-001 nicht vor. Eine digitale Bestätigung über ein persönliches Nutzerkonto erfüllt diese Pflicht, wenn nachvollziehbar ist, wer wann zu welchem Inhalt unterwiesen wurde. Eine Unterschrift erleichtert den Nachweis, ist hier aber keine Pflicht.

Strenger sind einzelne staatliche Vorschriften: Bei Gefahrstoffen und Biostoffen sind Inhalt und Zeitpunkt schriftlich festzuhalten und von den Unterwiesenen durch Unterschrift zu bestätigen (§ 14 GefStoffV, § 14 BioStoffV); bei Arbeitsmitteln sind Datum und Namen der Unterwiesenen schriftlich festzuhalten (§ 12 BetrSichV). Ob eine elektronische Bestätigung die Unterschrift ersetzt, regeln diese Verordnungen nicht ausdrücklich. Auf der sicheren Seite bist du, wenn die Beschäftigten beim mündlichen Teil unterschreiben – oder wenn du das digitale Verfahren mit der zuständigen Aufsichtsbehörde abstimmst. Ein belastbarer digitaler Nachweis enthält:

• Name der unterwiesenen Person und ein persönliches Nutzerkonto statt eines Sammelzugangs
• Datum und Uhrzeit der Bearbeitung
• Thema, Inhalte und Version des Lernmoduls
• Ergebnis der Verständnisfragen
• Ansprechperson für Rückfragen und Datum des Präsenzteils, soweit vorgesehen

Digital und Präsenz sinnvoll kombinieren

In der Praxis bewährt sich eine Kombination: Allgemeine Inhalte lernen die Beschäftigten digital, das Arbeitsplatzspezifische und Praktische findet vor Ort statt. So gehst du vor:

1. 1

   Inhalte aufteilen

   Leite aus der Gefährdungsbeurteilung ab, welche Themen sich digital vermitteln lassen – etwa Notfallorganisation, Brandschutzregeln, Bildschirmarbeit oder allgemeine Verhaltensregeln – und welche an den Arbeitsplatz gehören, etwa Maschinen, Gefahrstoffe oder Schutzausrüstung.

2. 2

   Modul betriebsspezifisch gestalten

   Verwende Fotos und Beispiele aus dem eigenen Betrieb statt allgemeiner Folien, halte die Sprache einfach und biete das Modul bei Bedarf in weiteren Sprachen an.

3. 3

   Verständnisfragen und Ansprechperson festlegen

   Jedes Modul endet mit Fragen zu den Inhalten. Benenne eine Person, die Rückfragen zeitnah beantwortet, und greife falsch beantwortete Fragen im Präsenzteil auf.

4. 4

   Praxisteil vor Ort

   Die Führungskraft zeigt Fluchtwege, Sammelstelle und Gefahrenstellen, unterweist mündlich anhand der Betriebsanweisungen und lässt Handgriffe vorführen.

5. 5

   Dokumentieren und Wirksamkeit prüfen

   Halte beide Teile fest, hole Unterschriften ein, wo sie vorgeschrieben sind, und beobachte in den folgenden Wochen, ob die Regeln im Alltag eingehalten werden.

Neue Beschäftigte, Jugendliche und Sprachbarrieren

Neue Beschäftigte kennen weder Gefahrenstellen noch Fluchtwege – die Erstunterweisung vor Aufnahme der Tätigkeit gehört deshalb an den Arbeitsplatz. Ein digitales Modul kann Grundlagen vorbereiten, mehr nicht. Leiharbeitskräfte unterweist der Entleiher und berücksichtigt dabei ihre Qualifikation und Erfahrung (§ 12 Abs. 2 ArbSchG).

Jugendlichen fehlt oft die Erfahrung, Gefahren zu erkennen. § 29 JArbSchG verlangt vor der ersten Arbeit an Maschinen, an gefährlichen Arbeitsstellen oder mit gesundheitsgefährdenden Stoffen eine Unterweisung zu deren besonderen Gefahren und zum richtigen Verhalten – das gelingt am Arbeitsplatz besser als am Bildschirm. Bei Sprachbarrieren können digitale Formate dagegen helfen: Unterweisungen müssen in verständlicher Form und Sprache erfolgen (§ 6 Abs. 4 ArbStättV, § 14 Abs. 2 GefStoffV), und die DGUV Regel 100-001 nennt Skizzen, Fotos oder Videos, wenn Sprache allein nicht ausreicht.

Checkliste: digitale Unterweisung

• Themen aus der Gefährdungsbeurteilung abgeleitet und in digital und vor Ort aufgeteilt
• Inhalte mit Bildern und Beispielen aus dem eigenen Betrieb
• Verständnisfragen am Ende jedes Moduls
• Ansprechperson für Rückfragen benannt und erreichbar
• Bearbeitung während der Arbeitszeit sichergestellt
• Mündliche Unterweisung zu Gefahrstoffen und Biostoffen vor Ort, mit Unterschrift
• Übungen für PSA gegen tödliche Gefahren eingeplant
• Nachweis mit Name, Datum, Inhalt, Version und Testergebnis
• Betriebsrat beteiligt, Zugriff auf Lerndaten geregelt

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