Alleinarbeit absichern: Gefährdungsbeurteilung, Notruf und Personen-Notsignal-Anlagen
Nachtschicht im Lager, Wartung im Technikraum, Kontrollgang über das Gelände: Wer allein arbeitet, muss im Notfall schnell Hilfe bekommen. Wie Arbeitgeber Alleinarbeit beurteilen und absichern.
Zuletzt aktualisiert am 7 Minuten LesezeitAMS Go Redaktion
Das Wichtigste in Kürze
- Alleinarbeit ist nicht grundsätzlich verboten. Der Arbeitgeber muss aber in der Gefährdungsbeurteilung prüfen, welche Gefährdungen bestehen und wie im Notfall Hilfe kommt (§§ 5 und 10 ArbSchG).
- Führt eine Person eine gefährliche Arbeit allein aus, verlangt § 8 Abs. 2 DGUV Vorschrift 1 zusätzliche technische oder organisatorische Personenschutzmaßnahmen.
- Bewährt hat sich die Einteilung in die Gefährdungsstufen gering, erhöht und kritisch – je nachdem, wie schwer Verletzungen sein können und ob die Person danach noch handeln kann.
- Je nach Stufe reichen ein Telefon und vereinbarte Kontrollen, oder es braucht eine Personen-Notsignal-Anlage nach DGUV Regel 112-139. Bei kritischer Gefährdung ist zu prüfen, ob die Arbeit überhaupt allein erfolgen darf.
Was gilt als Alleinarbeit?
Von Alleinarbeit spricht man, wenn eine Person ihre Arbeit außerhalb von Ruf- und Sichtweite anderer erledigt – und deshalb im Notfall nicht damit rechnen kann, dass jemand sie bemerkt und hilft. Das kann dauerhaft so sein, etwa bei einer Nachtwache, oder nur zeitweise, etwa bei Wartungsarbeiten am Wochenende. Typische Beispiele:
- Schicht- und Nachtarbeit in Lager, Produktion oder Leitstand
- Wartung und Störungsbeseitigung in abgelegenen Anlagenteilen
- Arbeiten im Außendienst, auf dem Gelände oder bei Kunden
- Hausmeister-, Reinigungs- und Kontrolltätigkeiten außerhalb der Kernzeiten
Ist Alleinarbeit erlaubt?
Ein generelles Verbot gibt es nicht. Der Arbeitgeber muss aber nach § 5 Arbeitsschutzgesetz die Gefährdungen beurteilen und nach § 10 dafür sorgen, dass Erste Hilfe und Notfallmaßnahmen funktionieren – auch dann, wenn niemand in der Nähe ist.
Für gefährliche Arbeiten wird die DGUV Vorschrift 1 konkreter: Führt eine Person eine gefährliche Arbeit allein aus, muss der Unternehmer über die allgemeinen Schutzmaßnahmen hinaus für geeignete technische oder organisatorische Personenschutzmaßnahmen sorgen (§ 8 Abs. 2). Gefährlich sind Arbeiten, bei denen eine erhöhte oder kritische Gefährdung besteht.
Gefährdungsstufen: gering, erhöht, kritisch
Die DGUV Information 212-139 „Notrufmöglichkeiten für allein arbeitende Personen“ empfiehlt, Tätigkeiten in der Gefährdungsbeurteilung einer von drei Stufen zuzuordnen:
Gering
Mögliche Verletzungengeringe Verletzungen
Im NotfallDie Person bleibt handlungsfähig und kann selbst Hilfe holen.
Erhöht
Mögliche Verletzungenerhebliche Verletzungen
Im NotfallDie Person ist nur eingeschränkt handlungsfähig.
Kritisch
Mögliche Verletzungenbesonders schwere Verletzungen
Im NotfallDie Person ist nicht mehr handlungsfähig.
Welche Stufe zutrifft, ergibt sich aus Tätigkeit, Arbeitsmitteln, Umgebung und Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes. Auch die Frage, wie schnell Helfer vor Ort sein können, gehört dazu.
Gefährdungsbeurteilungen in AMS GoAlleinarbeit als eigene Tätigkeit bewerten, Gefährdungsstufe und Notfallregelung dokumentieren und Maßnahmen mit Frist im Aktionsplan verfolgen.Wie wird Alleinarbeit abgesichert?
Zuerst werden die Gefährdungen selbst so weit wie möglich verringert – technische und organisatorische Schutzmaßnahmen gehen vor. Dann wird geregelt, wie ein Notfall erkannt und Hilfe alarmiert wird:
- Organisatorisch: Arbeiten mit hoher Gefährdung in Zeiten legen, in denen weitere Personen anwesend sind; feste Kontrollanrufe oder Kontrollgänge vereinbaren
- Meldeeinrichtungen: ein Telefon oder Funkgerät in Reichweite, mit dem die Person selbst Hilfe rufen kann – passend bei geringer Gefährdung
- Personen-Notsignal-Anlagen (PNA): Geräte, die einen Alarm auch dann auslösen, wenn die Person nicht mehr selbst reagieren kann, etwa bei Lageänderung oder fehlender Bewegung
- Zweite Person: wenn die Gefährdung so hoch ist, dass Hilfe sofort zur Stelle sein muss
Notfallkette: vom Alarm bis zur Hilfe
Ein Notsignal nützt nur, wenn klar ist, wer es empfängt und was dann passiert. Für jede Form der Alleinarbeit sollte deshalb festgelegt sein:
- 1
Wer empfängt den Alarm?
Eine ständig besetzte Stelle – etwa Pforte, Leitstand oder ein beauftragter Dienstleister.
- 2
Wie wird der Ort bestimmt?
Über Arbeitsbereich, Laufweg oder eine Ortungsfunktion, damit Helfer die Person schnell finden.
- 3
Wer hilft vor Ort?
Ersthelfer mit Zugang zum Arbeitsbereich, Schlüsseln und Wegbeschreibung; bei Bedarf der Rettungsdienst.
- 4
Wie wird geübt?
Die Alarmkette regelmäßig testen und die Beschäftigten unterweisen.
Checkliste: Alleinarbeit
- Alleinarbeitsplätze und -zeiten erfasst
- Gefährdungsstufe je Tätigkeit festgelegt
- Arbeiten, die nicht allein erfolgen dürfen, ausgeschlossen
- Notrufmöglichkeit passend zur Stufe vorhanden
- Alarmempfang und Notfallkette geregelt
- Beschäftigte unterwiesen, Notsignal-Geräte getestet
- Regelungen in der Gefährdungsbeurteilung dokumentiert
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Häufige Fragen
Ist Alleinarbeit gesetzlich verboten?
Nein. Sie ist zulässig, wenn die Gefährdungsbeurteilung dies ergibt und Notfallmaßnahmen geregelt sind. Für einzelne gefährliche Tätigkeiten verlangen die Regeln jedoch eine zweite Person.
Was ist eine Personen-Notsignal-Anlage?
Ein System aus tragbarem Gerät und Empfangsstelle, das einen Alarm willentlich per Taste oder automatisch auslöst – etwa wenn sich die Person nicht mehr bewegt oder stürzt. Die Anforderungen beschreibt die DGUV Regel 112-139.
Reicht ein Handy bei Alleinarbeit?
Bei geringer Gefährdung kann ein Telefon als Meldeeinrichtung genügen, wenn die Person danach noch handlungsfähig ist und Empfang hat. Bei erhöhter Gefährdung reicht das in der Regel nicht, weil sie im Notfall möglicherweise nicht mehr selbst anrufen kann.
Wer entscheidet, ob allein gearbeitet werden darf?
Der Arbeitgeber auf Grundlage der Gefährdungsbeurteilung, beraten durch Fachkraft für Arbeitssicherheit und Betriebsarzt. Gibt es einen Betriebsrat, ist er zu beteiligen.
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